Palautus ja vaihto

Sinun ei tarvitse tulostinta, jos toimitat paketin kotoa. Helthjemin avulla sinun tarvitsee vain kirjoittaa palautuskoodi pakettiin kotipalautusta varten. Jos käytät uudelleen alkuperäistä etikettiä pakettimme, sinun tulee joko poistaa tai yliviivata alkuperäisen etiketin viivakoodi tehdaksesi selväksi, että paketti on palautuslähetys.

Jos et voi palauttaa oveltasi, teemme pakettipalautustarran Helthjemin noutopisteelle. Tarra on tulostettava ja kiinnitettävä pakettiin ennen kuin toimitat paketin paikalliselle Helthjem-noutopisteellesi.

Täytä palautuslomake täällä, ja valitse etukäteen, haluatko hyvityksen tai vaihdon. Jos et täytä lomaketta, saat sähköpostin kun varasto vastaanottaa palautuksen, jotta voit valita vaihdon/hyvityksen.

Vaihto-oikeus

Vaihto on helppoa, kun annamme lahjakortin, joka kattaa vaihdon kustannuksen + toimituksen, lisäämme aina 50 kr lahjakortille, mikä useimmissa tapauksissa antaa myös hieman ylimääräistä ostettavaa. Pieni bonus, jonka saat pitää :)

Tavarat, joita ei voi palauttaa

Alusvaatteita ja uima-asuja ei voi palauttaa terveys- tai hygieniaongelmien vuoksi.

Peruutusoikeus

Jos haluat peruuttaa ostoksesi, sinulla on aina 100 kalenteripäivää viimeisestä tuotteen vastaanottamisesta.

Jos palautusta ei ole tehty vaihtoon, palautuskustannukset vähennetään hyvityksen summasta. Kustannukset ovat seuraavat:

1-4 tuotetta: 59 kr

5-8 tuotetta: 99 kr

9-11 tuotetta: 199 kr

12-15 tuotetta: 299 kr

yli 15: 399 kr - ja ota meihin yhteyttä auttaaksemme koon ja tuotteen valinnassa :)

Tämä sisältää vakuutuksen kadonneelle paketille, jos palautus häviäisi.