Ota meihin yhteyttä
Ota meihin yhteyttä osoitteeseen post@famme.no, niin me hoidamme asian 🙌 Liitäthän tilausnumeron aiheeseen ja muut tarvittavat tiedot.
Lue tämä ennen kuin lähetät sähköpostia:
- Palautuslabelin saat, kun täytät palautuslomakkeen, joka löytyy palautussivulta
- Haluatko tehdä reklamaation tuotteesta? Täytä tämä lomake: Reklamaatiolomake
- Napsauta TÄSTÄ, jos haluat muuttaa osoitetta ennen tilauksen lähettämistä.
- Oma sivuni: Tilaustila, seuranta ym., Kirjaudut sisään samalla sähköpostilla, jolla teit tilauksen.Täältä löydät myös tilausnumerosi
- Missä tilauksesi on? Todennäköisesti olet saanut seurantalinkin sähköpostitse (tarkista roskaposti), mutta jos tämä puuttuu, ota meihin yhteyttä!
- Voiko vaihto tapahtua? Katso yllä oleva palautussivu
- Uusi palautuslabeli: Saat sen sähköpostitse, kun palautuslomake on täytetty, mutta jos tarvitset toisenlaista palautusta, vastaa sähköpostiimme, niin hoidamme sen yleensä :)
- Haluatko muuttaa tilausta ennen sen lähettämistä? Voimme järjestää sen, jos olet nopea lähettämään sähköpostia ja liität sekä mitä haluat poistaa tilauksesta että mitä haluat lisätä. Mielellään tuotelinkki, väri ja koko, jotta on selvää, mitä haluat vaihtaa
- Saatu väärä tuote? Lähetä sähköposti kuvalla saamastasi tuotteesta. Huomaa, että jos palautat väärin merkittyä tuotetta, liitä pakettiin tietoa asiasta, jotta varasto on tietoinen virheestä vastaanottaessaan palautusta
- Puuttuva tuote? Lähetä sähköposti, niin järjestämme uuden lähetyksen 1,2,3 🚀
- Paketti merkitty toimitetuksi seurannan mukaan, mutta et löydä sitä? Kysy naapurilta ja kuljetusliikkeeltä. 99% tapauksista tämä selviää. Mutta jos paketti on edelleen kadoksissa, olemme täällä auttamassa sinua!
- Halutessasi tehdä yhteistyötä, tulla jälleenmyyjäksi tai muuta, olet myös tervetullut lähettämään meille sähköpostia ✉️
Sähköpostiosoite: Famme AS (orgnr 913300319) Søndre Kullerød 8, 3241 Sandefjord.