Επικοινωνήστε μαζί μας

Επικοινωνήστε μαζί μας στο post@famme.no, και θα ασχοληθούμε με το θέμα 🙌 Μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας στο πεδίο του θέματος καθώς και άλλες πληροφορίες που μπορεί να χρειαζόμαστε.

Διαβάστε αυτό πριν στείλετε email:

  • Η ετικέτα επιστροφής αποστέλλεται όταν συμπληρώσετε την φόρμα επιστροφής που είναι συνδεδεμένη στη σελίδα επιστροφών
  • Θέλετε να κάνετε καταγγελία για ένα προϊόν; Συμπληρώστε αυτή τη φόρμα: Φόρμα καταγγελίας
  • Κάντε κλικ ΕΔΩ αν θέλετε να αλλάξετε τη διεύθυνση πριν αποσταλεί η παραγγελία. 
  • Η σελίδα μου: Κατάσταση παραγγελίας, εντοπισμός κ.λπ., Συνδέεστε με το ίδιο email που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε την παραγγελία. Εδώ θα βρείτε επίσης τον αριθμό παραγγελίας
  • Πού είναι η παραγγελία σας; Πολύ πιθανόν έχετε λάβει πληροφορίες εντοπισμού μέσω email (ελέγξτε το spam), αλλά αν αυτό λείπει, επικοινωνήστε μαζί μας!
  • Μπορείτε να κάνετε αλλαγή; Δείτε τη σελίδα επιστροφών που αναφέραμε παραπάνω.
  • Νέα ετικέτα επιστροφής: θα την λάβετε μέσω email όταν συμπληρωθεί η φόρμα επιστροφής, αλλά αν χρειάζεστε άλλη τύπο επιστροφής, απαντήστε μας στο email και συνήθως το παραγγέλνουμε :)
  • Να αλλάξετε την παραγγελία πριν αποσταλεί; Μπορούμε να το κανονίσουμε αν στείλετε γρήγορα email και συμπεριλάβετε τι θέλετε να αφαιρέσετε από την παραγγελία και τι θέλετε να προσθέσετε. Παρακαλώ με σύνδεσμο προϊόντος, χρώμα και μέγεθος, ώστε να είναι σαφές τι θέλετε να αλλάξετε.
  • Λάβατε λάθος προϊόν; Στείλτε email με φωτογραφία του προϊόντος που λάβατε. Σημειώστε ότι αν επιστρέφετε ένα προϊόν που έχει λανθασμένη σήμανση, καλό είναι να συμπεριλάβετε πληροφορίες για αυτό στη συσκευασία ώστε το κατάστημα να είναι ενήμερο για το σφάλμα όταν λάβει την επιστροφή.
  • Λείπει προϊόν; Στείλτε email και θα κανονίσουμε νέα αποστολή σε 1,2,3 🚀 
  • Πακέτο που έχει σημειωθεί ως παραδοθέν σύμφωνα με την παρακολούθηση, αλλά δεν το βρίσκετε; Ρωτήστε τους γείτονες και την εταιρία μεταφορών. Στο 99% των περιπτώσεων, αυτό λύνεται. Αλλά εάν το πακέτο εξακολουθεί να είναι εξαφανισμένο, είμαστε εδώ για να το λύσουμε όποια κι αν είναι η περίπτωση!
  • Εάν θέλετε να συνεργαστείτε, να γίνετε προμηθευτής ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε επίσης να μας στείλετε ένα ηλεκτρονικό γράμμα ✉️

Διεύθυνση για γράμματα: Famme AS (orgnr 913300319) Søndre Kullerød 8, 3241 Sandefjord.